Kebijakan Penjual

Kebijakan Penjual ini menjelaskan ketentuan umum yang menjadi pedoman T4murah dalam menyediakan, menawarkan, dan melayani penjualan produk melalui website.

1. Informasi Produk

T4murah berupaya memberikan informasi produk yang jelas dan sesuai dengan informasi yang tersedia, termasuk nama produk, spesifikasi, variasi, foto, dan informasi pendukung lainnya.

Pelanggan disarankan membaca informasi produk sebelum melakukan pemesanan.

2. Ketersediaan Produk

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu.

Apabila produk yang dipesan ternyata tidak tersedia atau terdapat perubahan kondisi stok, T4murah akan menghubungi pelanggan untuk memberikan informasi dan menentukan solusi yang sesuai.

3. Harga Produk

Harga yang tercantum pada website dapat berubah sewaktu-waktu.

Harga yang berlaku untuk pesanan adalah harga yang ditampilkan pada saat pelanggan melakukan pemesanan, kecuali terdapat kesalahan sistem atau informasi yang secara khusus dikonfirmasi oleh T4murah.

4. Keaslian dan Kondisi Produk

T4murah berupaya menyediakan produk sesuai dengan informasi dan kondisi yang tercantum pada halaman produk.

Perbedaan kecil pada warna, tampilan kemasan, atau desain produk dapat terjadi karena faktor produksi, pembaruan produk, atau perbedaan tampilan perangkat.

5. Pemeriksaan Pesanan

Sebelum pesanan dikirim, T4murah dapat melakukan pemeriksaan terhadap produk dan kelengkapan pesanan sesuai dengan proses operasional yang berlaku.

6. Pengemasan

T4murah berupaya mengemas produk dengan memperhatikan karakteristik dan kebutuhan produk agar dapat dikirim dengan baik.

Jenis kemasan dapat berbeda tergantung ukuran, bentuk, dan karakteristik produk.

7. Kesalahan Pesanan

Apabila pelanggan menerima produk yang tidak sesuai dengan pesanan, pelanggan dapat segera menghubungi T4murah.

Untuk membantu proses pemeriksaan, pelanggan dapat diminta memberikan nomor pesanan, foto, video, atau informasi terkait lainnya.

8. Produk dengan Spesifikasi Khusus

Beberapa produk teknik, listrik, elektronik, pompa, PLTS, dan produk lainnya mungkin memerlukan pengetahuan atau pemasangan tertentu.

Pelanggan disarankan memastikan spesifikasi dan kompatibilitas produk sesuai dengan kebutuhan sebelum melakukan pembelian.

Apabila membutuhkan bantuan memilih produk, pelanggan dapat menghubungi T4murah sebelum melakukan pemesanan.

9. Garansi Produk

Apabila suatu produk memiliki garansi, ketentuan garansi mengikuti informasi yang tercantum pada produk atau ketentuan garansi dari pihak yang memberikan garansi.

Tidak semua produk memiliki ketentuan garansi yang sama.

10. Komunikasi dengan Pelanggan

T4murah dapat menghubungi pelanggan apabila diperlukan untuk:

• Konfirmasi pesanan
• Konfirmasi alamat
• Informasi ketersediaan produk
• Informasi pengiriman
• Penyelesaian kendala pesanan
• Keperluan pelayanan pelanggan lainnya

11. Pengembalian Produk

Pengembalian produk mengikuti ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Pengembalian T4murah.

Pelanggan disarankan membaca kebijakan tersebut sebelum melakukan pengajuan pengembalian.

12. Perubahan Kebijakan

T4murah dapat memperbarui Kebijakan Penjual apabila terdapat perubahan pada proses operasional, layanan, produk, atau ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai produk atau pesanan, silakan hubungi T4murah:

WhatsApp: 0823-1024-6154
Alamat: Ruko Grand Royal, Jl. KH. Hasyim Ashari No. 2C, Tangerang